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CeBIT streßfrei
Niels Gründel
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Wenn die potenziellen Kunden ausbleiben, insbesondere auf Messen wie der weltgrößten Computermesse CeBIT, dann wird die höchste Alarmstufe ausgelöst und die Marketingstrategen in den Unternehmen gewinnen schnell die Oberhand.
Zu einer ihrer offensichtlichen Strategien zählt es, die Mitarbeiter an den Ständen so zu motivieren, dass das Interesse der vorbei vagabundierenden Kundschaft an den teuer ausgestellten Produkten beinahe ins Unermessliche gesteigert wird. Gewinnspiele und laut tönende Marktschreier sind eine beliebte Strategie. Leider ist sie nicht in allen Sparten gleichermaßen anwendbar. Was bei Mobilfunkanbietern und PC-Herstellern noch vertretbar ist, erscheint im immer kleiner werdenden professionellen Bereich unmöglich. Das hochgesteckte Ziel zu erreichen, erweist sich als äußerst schwierig, denn interessierte und potente Kunden zu erkennen, ist gar nicht so leicht. Im Zweifel, so eine Lehre jüngster Zeit, ist das egal und man beschränkt sich der Einfachheit halber auf so genannte „Messekontakte“.
Eine der größten Erkenntnisse ist das Missverhältnis von Innovationen und der Antreibermentalität der Marketingstrategen, die schon morgens - deutlich vor Messebeginn - damit beginnen, den Mitarbeitern tüchtig einzuheizen und sie ins Gebet zu nehmen. Dabei geht es regelmäßig darum, die Zahlen der Messekontakte vom Vortag zu übertreffen und die Mitarbeiter im Zweifelsfall auch entsprechend unter Druck zu setzen. Was selten zählt, ist ein qualitativer Kontakt. In den meisten Fällen nimmt das groteske Züge an, spätestens bei der allabendlichen Auswertung zum Abendgebet.
Aus diesem Grund, so hat Netzkritik.de exklusiv erfahren, wird es bei der kommenden CeBIT für gestresste Mitarbeiter an den Ständen eine echte Innovation mit praktischem Mehrwert geben. Nicht etwa mehr Kunden oder neuartige Produkte, die tatsächlich den einen oder anderen Kunden an den Stand locken könnten, sondern ein Visitenkartendrucker soll zur Verbesserung des Betriebsklimas beitragen. Einen Visitenkartendrucker gibt es zwar schon in jeder zweiten deutschen Bahnhofshalle, aber das Bedürfnis von Mitarbeitern auf Messeständen ist ein anderes und so ermöglicht dieses neuartige Gerät, die Eingabe der gewünschten Anzahl der Messekontakte an einem Tag unter Angabe des exakten Fachbereichs, aus dem sich die Besucherscharen zusammensetzen. Kaum eingegeben, schon spuckt der neuartige Drucker die entsprechende Anzahl Visitenkarten auf unterschiedlichem Papier und in ebenso flexiblen Designs aus. Der frisch gedruckte Stapel Visitenkarten kann dann beim allabendlichen Gebet dem Marketingmeister untergeschoben werden. Ein Satz individueller Visitenkarten mit 25 Stück soll pauschal 18 Euro kosten. Bezahlt werden kann direkt an den Druckern mit EC-Karte.
Bei dem neuen Drucker handelt es sich keinesfalls um einen verspäteten Aprilscherz, sondern um eine echte Innovation, die von den Entwicklern des Herstellers FairPrint als Marktlücke gesehen wird, schließlich hätten Umfragen im Verlauf der letzten Messe die entscheidende Anregung zur Entwicklung gegeben. Viele Mitarbeiter fühlten sich überfordert. Und das habe jetzt endlich ein Ende, so ein Unternehmenssprecher. FairPrint plant die Aufstellung von insgesamt 50 Visitenkartendruckern auf dem Messegelände in Hannover.
Wie viele Fachbesucher die CeBIT besuchen, ist damit zumindest den Standbesatzungen egal. Und auch die Marketing-Experten wähnen sich in Glückseeligkeit. – Wenn das nicht ein programmierter Erfolg ist ...
12.5.2005
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